Als eerste vertel je de patiënt en/of familie dat ze een keuze hebben. ‘Er zijn meerdere manieren om….’ En Samen kijken we welke zorg (of interventie) het beste bij u past.’ Dan bespreek je de mogelijke verpleegkundige interventies maar ook de voor- en nadelen. ‘Er zijn een aantal mogelijkheden om u te helpen. Bij elke mogelijkheid vertel ik de voor- en nadelen……’ Hierbij neem je de wensen en voorkeuren en omstandigheden van de patiënt en/of mantelzorg mee. Soms kun je direct na de uitleg vragen ‘Wat vindt u belangrijk?’ of “Wat is voor u het fijnst?” om de voorkeuren helder te krjigen. Soms weet je omstandigheden al o.a. als een patiënt geen familie heeft of juist een groot en stabiel sociaal netwerk en soms moet je navragen ‘Kan iemand in de familie ….?’of ‘Hebt u de mogelijkheid…? Check tussendoor of de patiënt en/of familie de informatie heeft begrepen. Het kan zijn dat ze onzeker zijn of woorden niet begrijpen en niet durven te vragen. ‘Ik wil graag weten of ik het goed heb uitgelegd. Wilt u vertellen wat u net heeft gehoord?’ Vervolgens neemt de patient en/of familie een besluit of stelt de beslissing uit dan kom je daar later op terug. ‘Heeft u nog iets nodig om tot een besluit te komen?’ of Voelt het goed voor u om nu een besluit te nemen? of ‘Of liever nog bespreken met familie (laten bezinken)? Ik kom er later op terug’. Soms kan de patiënt en/of familie vragen ‘Wat zou jij doen?’ dan kun je rustig aangeven “Ik denk dat…”