- Claire Boumans, projectleider Ondersteuning gebruik digitale middelen -
Onze digitale reis... Ga je mee?
Digitalisering in de zorg... Een uitdaging voor ons allemaal
Beeldbellen met vrienden via whatsapp, online bankzaken regelen, je verzekering online afsluiten, ChatGTP… Voor de één een verrijking, voor de ander een enorme frustratie. Ook in de zorg gaat digitalisering snel. ‘De beste zorg zo thuis mogelijk’ wordt door digitalisering steeds meer mogelijk gemaakt. Beeldbellen met de arts, onderzoeks-uitslagen ontvangen via het patiënten portaal, thuismonitoring… Een hele verandering voor patiënten, maar zeker ook voor ons als Zuyderlanders.
Programma Digitale Zorgtransformatie
Het programma Digitale Zorgtransformatie maakt deze digitalisering in de zorg mogelijk. Want… de zorgvraag neemt toe, het zorgbudget neemt af en het vinden van zorgprofessionals wordt steeds meer een uitdaging. Niet harder werken, maar anders/slimmer werken is de oplossing. Mét aandacht voor de patiëntbeleving. De inzet van nieuwe technologieën maken dit mogelijk. Met als doel? ‘De beste zorg, zo thuis mogelijk’.
Samen nieuwe applicaties implementeren, processen opnieuw inrichten en de impact in kaart brengen doen we met een heel divers team. Van verpleegkundigen, medisch specialisten tot IC(M)T en van de Zuyderland Academie tot patiënt… Want dit thema raakt ons allemaal.
Digitaal fundament
1. Contact op afstand; maakt communiceren op afstand tussen patiënt en zorgverlener mogelijk
2. Telemonitoring; Zorg, zo thuis mogelijk, in een veilige omgeving door monitoring op afstand vanuit het ziekenhuis.
3. Zuyderland control center (ZCC); het inrichten van een ZCC voor contact op afstand en ondersteuning van telemonitoring voor alle zorgpaden.
4. Eigen regie patiënt; het vergroten van de eigen regie van de patiënt, om hiermee ook de lasten van Zuyderlanders te verlichten.
'Wij zijn niet opgegroeid met digitale middelen. Geef ons de tijd om mee te kunnen groeien en processen opnieuw in te richten’
Een medewerker
De impact op jou als Zuyderlander
Ja, dit gaat impact hebben op ons werk... Omdat steeds meer werkzaamheden vragen om digitale vaardigheden. Een uitdaging voor ons allemaal! In het voorjaar van 2023 is daarom een 0-meting gedaan. Waarom? Om zicht te krijgen op de digitale vaardigheden van Zuyderlanders, patiënten en hun naasten. Om op te halen hoe aangekeken wordt tegen digitale ontwikkelingen. En hoe Zuyderland hierbij kan ondersteunen. De respons was enorm! Circa 1300 medewerkers en 800 patiënten en naasten hebben de vragenlijst ingevuld. Voor ons aanleiding om het DigiPunt Zuyderland te lanceren.
‘Door thuismonitoring voel ik me veel zekerder. Blij dat ik naar huis kan en toch het dagelijks gevoel heb dat ik onder controle sta’
Een patiënt
‘Jij kiest wat het beste bij jou past!
En de patiënt en hun naasten?
Die mag je gaan doorverwijzen.’
DigiPunt Zuyderland
Digipunt wordt dé plek in de organisatie van waaruit Zuyderlanders, patiënten en hun naasten ondersteuning kunnen krijgen. Hoe? Door:
· Gebruik te maken van oefenlabs om samen met een digicoach te oefenen met bijvoorbeeld beeldbellen
· Gebruik te maken van het inlooppunt op locatie ZMC Heerlen of Sittard · Het volgen van een training of e-learning · Te bellen met de telefonische helpdesk · Ondersteuning door de Digicoach op de afdeling · (Online) handleidingen te raadplegen · Instructievideo’s te bekijken
En er komt nog meer… !
Nieuwsgierig geworden? Binnenkort meer info op Zuydernet!
Tips of vragen?
mail naar: digipunt@zuyderland.nl