Leren & onwikkelen in de praktijk
‘Mijn naam is Tessa Geisen. Ik werk pas sinds 2020 voor deze organisatie, op West 52 (Geriatrie) in Sittard-Geleen’
Het Verpleegkundig Stafbestuur (VSB) presenteerde eerder dit jaar de ‘Visie op Verpleegkunde’, waarin het onderdeel ‘leren en ontwikkelen’ een belangrijke rol speelt. Verpleegkundigen Bettina Robben (Intensive Care) en Tessa Geisen (West 52) vertellen over hoe zij in hun dagelijkse werk omgaan met deze elementen uit de nieuwe verpleegkundige strategie.
Zuyderland biedt voor de verpleegkundige beroepsgroep diverse trajecten aan op het gebied van leren en ontwikkelen. Bettina is zelf lid van het programmateam verpleegkundig leiderschap, met als speciaal onderdeel persoonlijk leiderschap. ‘Het programma helpt verpleegkundigen hun professionele en persoonlijke identiteit te onderzoeken en ontwikkelen. Kortgezegd: verpleegkundigen laten ervaren wie ze zijn. In september starten we op beide ziekenhuislocaties een pilot van vier dagen. Als het bevalt komt er vast een vervolg.’ Tessa, die pas ruim een jaar in Zuyderland werkt, koos ook bewust voor onze organisatie vanwege de vele (ontwikkel)mogelijkheden. ‘Het eerste gevoel was meteen goed. In die gesprekken ging het al over de opties qua kansen en doorgroeien. Als je zelf wilt, kan hier heel veel. Dat was voor mij een belangrijke motivatie.’
‘Ik ben Bettina Robben, IC-verpleegkundige en werk sinds 2007 bij Zuyderland’
Het belang van blijven leren
Beiden beamen ze het nut van continue leren, nu en in de toekomst. ‘Het is belangrijk dat je meegaat met de ontwikkelingen’, zegt Tessa. Het helpt je niet alleen de beste zorg te leveren, maar houdt het werk ook leuk en afwisselend.’ Bettina vult aan: ‘Leren en persoonlijke ontwikkeling verbreedt ook je netwerk: je leert in de organisatie veel nieuwe mensen kennen. Daar word je altijd beter van.’ Met tevredenheid kijken ze dan ook beiden naar de ontwikkelingen binnen Zuyderland, met onder meer het aanstellen van een Chief Nursing Officer (CNO). ‘We vinden het enorm belangrijk dat verpleegkundigen mee kunnen beslissen over vraagstukken die hen aangaan.’
Leren met elkaar, van elkaar
Behalve de noodzakelijke trainingen voor bijvoorbeeld het werk op de Intensive Care, biedt het werken in een gespecialiseerd team ook veel kansen om nieuwe dingen te leren, betoogt Bettina Robben. ‘Ik noem het leren met en van elkaar. Zo heeft de coronaperiode ons ontzettend veel gebracht. Je bent als team sterker dan je denkt: daar haalde ik voor mezelf weer nieuwe drive, nieuwe prikkels uit.’ Collega Tessa is het roerend eens. ‘Het werken met coronapatiënten op een geriatrieafdeling vergde een enorme omslag van het team. Dan leer je dat je elkaars kwaliteiten optimaal moet benutten, bijvoorbeeld in de relatie tussen dokter en verpleegkundige. Maar ook als team onderling: corona heeft gezorgd voor extra saamhorigheid.’
Leren in de praktijk
Gevraagd naar een paar concrete voorbeelden van ‘leren en ontwikkelen’ in de praktijk komen Tessa en Bettina na een korte denkpauze toch met enkele relevante punten. ‘Leerlingen, familie, patiënten: eigenlijk leer je van hen ook enorm veel’, aldus Tessa. ‘Recent hadden we een casus waarbij verder doorbehandelen van een patiënt medisch uitzichtloos zinloos bleek te zijn. De familie stond er echter fel op dat we zouden doorgaan. Toen zijn we samen met de betrokken collega’s nagegaan: wat zit hier juridisch achter? Hoe ver kun en mag je gaan? Dat sla je op en neem je mee voor de volgende keer.’
Les voor anderen
Met veel daadkracht werken Bettina en Tessa dagelijks in Heerlen en Sittard-Geleen aan de allerbeste patiëntenzorg. Met hun enthousiasme proberen ze bovendien ook collega’s te motiveren om het beste uit zichzelf te halen. ‘Ook op vervelende dagen gaan veel dingen goed’, lacht Bettina. ‘Zorg voor een goede sfeer in je team en laat elkaar in de waarde’, vult Tessa aan. ‘Vertrouw op jezelf en gun jezelf ook een kans om te leren. Dan ga je jouw werk nog meer waarderen!’