TCO
Hoe kun je je collega helpen
Het lijkt een open deur: om je goed te voelen in je werk is het belangrijk om te praten over ingrijpende gebeurtenissen op de werkvloer. We kennen allemaal wel uitspraken als ‘het hoort erbij’, of ‘hier hebben we voor gekozen’. En ja, we hebben voor de zorg gekozen, maar daarbij hoort niet dat je er alleen voor moet staan als er iets heftigs gebeurd is op de werkvloer zoals een plotseling overlijden, een incident of klacht in de patiëntenzorg of een agressie-incident. Nazorg en elkaar opvangen is belangrijk voor een goede verwerking en het voorkomen van stressgerelateerde klachten. En door goed voor jezelf en elkaar te zorgen, kun je ook goed voor je patiënten zorgen.
'Na (meerdere) incidenten heb je meer kans op stressgerelateerde klachten zoals:
• Slaapstoornissen • Burn-out • Disbalans werk-privé • Angst/hyperalertheid
...en uiteindelijk mogelijk verzuim of verlaten van het vak'
Impact situatie Of iets je aangrijpt, hangt van veel factoren af. Om te beginnen is iedereen anders; wat voor de één ingrijpend is, hoeft dat voor de ander niet te zijn. Ook een opeenstapeling van meerdere incidenten kan meer impact hebben, een situatie die een herinnering oproept aan een eerdere gebeurtenis, of iets komt harder binnen doordat je privé net een lastige tijd hebt. Of je nu meer of minder ervaring hebt in het werk, een situatie kan om diverse redenen impact hebben.
'Wij als zorgprofessionals zorgen goed voor patiënten, maar de zorg voor onze eigen medewerkers is net zo belangrijk. We krijgen met zijn allen jaarlijks veel te verduren en soms kan er ook wel eens wat misgaan. Dan is het fijn om een collega te hebben met wie je kunt praten'
(AnnaMaria Hazen, TCO-lid)
Hoe kun je je collega helpen? Na een ingrijpende gebeurtenis val je in eerste instantie terug op directe collega’s of je leidinggevende. Met hen praat je het eerste over wat er gebeurd is. De leidinggevende zorgt waar dat nodig is voor herstel van de veiligheid op de afdeling.'
Het is in de eerste uren belangrijk dat iemand een beetje tot rust komt. Er kan praktische steun nodig zijn. Soms wil iemand praten en soms niet, net waar diegene zelf behoefte aan heeft. Meer informatie over hoe je je collega kunt helpen vind je hier.
'Na een ingrijpende gebeurtenis, val je in eerste instantie terug op je directe collega’s of je naasten. Dat is ook logisch, want zij staan het dichtst bij en begrijpen de context van je werk het beste'.
(Eelko Cats, TCO-lid)
Wat kun je zelf doen?
Wanneer er geen support is van naaste collega’s, wanneer je er na een paar dagen nog last van hebt of juist liever met iemand praat buiten je eigen team, kun je terecht bij het Team Collegiale Ondersteuning. Een hiervoor getrainde collega biedt in alle vertrouwen een luisterend oor. Dit kan iemand met hetzelfde beroep zijn of juist niet, naar je eigen voorkeur. Zij zijn er niet om de situatie op te lossen maar bieden ruimte en tijd voor je verhaal. Dat kan helpen om de gebeurtenis beter te verwerken.
Een keer met je team over dit thema praten? Zet het op de agenda en nodig het TCO uit!
Contact
Het TCO is tijdens kantooruren bereikbaar via: T. 06 57436649 of 06 12339164 E. TCO@zuyderland.nl